Le possibilità offerte dal web sono ormai infinite. Che si voglia fare la spesa, pagare una bolletta, un'assicurazione, le tasse o acquistare qualsivoglia oggetto o servizio, è possibile farlo con un click. Ma le potenzialità smisurate devono spesso fare i conti con truffe, rischi e ricorso a siti non affidabili che invece che semplificare la vita potrebbero renderla un vero e proprio incubo.
Nasce così il progetto e-RA DIGITALE, il consumatore incontra il web”, promossa Federconsumatori Terni, per far sì che le persone possano avere gli strumenti per navigare in sicurezza su internet.
Accanto a un numero infinito di possibilità, questo ipermercato globale, accanto alle convenienze per l’utente, nasconde delle insidie – afferma Umberto Ricci, presidente di Federconsumatori Umbria - e qui si inserisce il progetto e-RA DIGITALE che nasce allo scopo di tutelare i consumatori dai rischi derivanti dall’utilizzo non corretto delle tecnologie digitali e nell’ambito delle transazioni economiche effettuate on-line”.
Il progetto offre un servizio di assistenza sia on-line che presso lo sportello informativo di Federconsumatori di Terni (in via San Procolo 8/12, ogni mercoledì dalle 9.30 alle 11.30) dove i cittadini possono consultare il materiale informativo e avvalersi della collaborazione degli operatori competenti per muovere i primi passi sul web. “Si tratta di un vero affiancamento del cittadino – conclude Ricci - in cui l’operatore lo assiste in tutte le operazioni e nell’utilizzo del web per navigare in sicurezza e compiere scelte consapevoli”.
Le attività di assistenza,consulenza,formazione ed informazione promosse nell’ambito della realizzazione del progetto e-RA DIGITALE sono rese a titolo gratuito.