Operatori Contact Center Outbound

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 18/09/2023
Sede di lavoro: Terni

Mansione



Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!


Randstad Italia S.p.A, filiale di Terni, ricerca per prestigiosa azienda cliente:


 


 Operatori Contact Center Outbound



Responsabilità



L’Operatore Call Center Outbound che stiamo selezionando, dopo un periodo iniziale di affiancamento, si occuperà di contattare i clienti attivi, che hanno recentemente acquistato prodotti di tabaccheria, per attività di caring e fidelizzazione. In particolare la risorsa si occuperà delle seguenti attività: 



  • gestire le attività telefoniche in uscita;




  • informarsi sull’indice di gradimento del cliente e veicolare l’offerta commerciale;



  • fidelizzazione della clientela;


  • aggiornamento dei dati all'interno del database.





Competenze



La persona che stiamo cercando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:


  • Ottime capacità comunicative e negoziali;

  • Conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office;

  • Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare ore supplementari.



 


Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e orientamento al risultato.


Costituiscono requisiti preferenziali l’aver maturato pregressa esperienza come operatore contact center outbound e una conoscenza di base della lingua inglese.


Si offre contratto part-time, dal lunedì al sabato su turni, con retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialità connesse al raggiungimento degli obiettivi. 


Luogo di lavoro: Terni (TR)




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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