Ternana-Albinoleffe, Eleven Sports Italia rimborsa gli utenti

La piattaforma Eleven Sports Italia chiarisce dopo i disservizi di ieri

A seguito dei disservizi verificatisi ieri la piattaforma Eleven Sports Italia comunica quanto segue:

"Eleven Sports Italia si scusa con tutti gli utenti per l’inconveniente tecnico che non ha consentito la visione completa del turno infrasettimanale e si attiverà a tutela dei consumatori con il rimborso per chi ha acquistato la singola partita e con un codice omaggio equivalente ad una singola partita per abbonati delle squadre coinvolte. In quest’ottica, nelle prossime ore, tutti gli utenti verranno contattati tramite e-mail direttamente da Eleven Sports Italia. Ogni giorno lavoriamo per offrire ai nostri abbonati, a ogni singolo utente di Eleven Sports e a tutti coloro che amano il calcio un servizio e un prodotto di qualità. Siamo davvero rammaricati per quanto accaduto ieri sera perché anche noi viviamo di sport e delle sue emozioni. Per ulteriori info contattare l'indirizzo info-italia@elevensports.com"

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Ternana-Albinoleffe, problematiche emerse

Durante il match tra Ternana ed Albinoleffe numerosi utenti che stavano assistendo alla partita mediante la piattaforma, hanno riscontrato problematiche di vario genere. Il disservizio, come spiega Sport Eleven è stato causato "Dall'inefficenza funzionale della struttura del cloud, risolto grazie all'intervento dello staff tecnico". 

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